حذف حساب

این صفحه توضیح می‌دهد چطور حساب MysMatch خود (اپ MysMatch برای iOS و Android) را حذف کنی و چه بر سر داده‌هایت می‌آید.

۱. حذف حساب در اپ

1. اپ MysMatch را باز کن و وارد شو.
2. به زبانهٔ Profile برو و روی Ownership بزن.
3. روی کارت حسابت بزن، به‌طور خلاصه بگو چرا می‌روی (دست‌کم ۵ کلمه)، سپس Delete my account را بزن و تأیید کن.

حسابت فوراً غیرفعال و پس از ۳۰ روز برای همیشه حذف می‌شود. اگر در این ۳۰ روز دوباره وارد شوی، حذف لغو و حسابت بازگردانده می‌شود.

۲. درخواست حذف با ایمیل

اگر نمی‌توانی از اپ استفاده کنی یا یک حساب سازمانی را مدیریت می‌کنی، از ایمیل حساب MysMatch خود به contact@mys-match.com با موضوع «Delete my account» ایمیل بزن. ما درخواستت را تأیید می‌کنیم و حذف را ظرف ۳۰ روز انجام می‌دهیم.

۳. چه چیزهایی حذف می‌شود

• پروفایلت: نام، عکس‌ها، دانشگاه، رشته، ترم، معرفی و ترجیحات
• اطلاعات ورودت (ایمیل و شماره تلفن)
• ثبت‌نام‌هایت در رویدادها و هر سندی که برای رویدادها بارگذاری کرده‌ای
• درخواست‌های کار و رزومه‌های بارگذاری‌شده‌ات
• اگر مالک یک سازمان هستی: صفحه، رویدادها، آگهی‌های کار و تخفیف‌های آن

پس از حذف، پروفایلت ناشناس می‌شود: دیگران تو را فقط به‌صورت «حساب حذف‌شده» می‌بینند.

۴. چه چیزهایی و تا کی نگه داشته می‌شود

• پیام‌هایی که فرستاده‌ای در گفتگوی طرف مقابل می‌مانند تا تاریخچهٔ چتش کامل بماند. این پیام‌ها از طرف «حساب حذف‌شده» نمایش داده می‌شوند و دیگر به تو مرتبط نیستند.
• نگهداری برای امنیت: پیام‌ها، گفتگوها یا پروفایل‌هایی که به یک گزارش یا مسدودسازی مربوط‌اند، از زمان آن گزارش یا مسدودسازی به‌طور کامل ۶۰ روز نگه داشته می‌شوند تا سوءاستفاده بررسی شود و برای طرح، اعمال یا دفاع از دعاوی حقوقی. پس از آن، قواعد بالا اعمال می‌شود.
• گزارش‌های خرابی پس از ۹۰ روز حذف می‌شوند؛ داده‌های تحلیلی پس از ۱۲ ماه ناشناس می‌شوند.
• داده‌هایی که طبق قانون موظف به نگهداری‌شان هستیم ممکن است بیشتر نگه داشته شوند.

جزئیات کامل در سیاست حفظ حریم خصوصی ما آمده است (بخش‌های ۷ و ۱۲). سؤال‌ها: contact@mys-match.com.